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lunedì 27 marzo 2017
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Comunicato Abbanoa SPA - Utenze Plurimorose in Slaccio.

Abbanoa comunica che nonostante le reiterate sollecitazioni tramite avvisi postali, la recente campagna di comunicazioni telefoniche e l’affinamento delle tecniche di conciliazione e di composizione bonaria delle controversie, ha deciso di avviare una importante campagna di slacci che riguarderà le situazioni di morosità recidiva pluriannuale e con svariate fatture non pagate. 

Abbanoa inoltre, ha deciso di informare in modo più efficace possibile i clienti dell’imminente slaccio delle loro forniture, pubblicando sui giornali locali e nel sito www.abbanoa.it l’elenco delle utenze morose senza il nome dell’intestatario, con soltanto il numero identificativo dell’utente, il numero delle fatture non pagate e l’importo complessivo del debito. Dovrà essere cura del cliente, che comunque è stato a più riprese avvisato tramite raccomandate, controllare nella fattura il proprio numero identificativo e verificare se è compreso nell’elenco degli slacci imminenti. Comprendendo le difficoltà reali e comprovate di alcuni morosi, si desidera aprire un canale di collaborazione con i Sindaci, utile a trattare in modo specifico alcuni casi particolarmente delicati dal punto di vista sociale.  A quel punto si potranno intraprende tutte le azioni per evitare lo slaccio descritte nel vademecum per il cliente moroso che si allega alla presente comunicazione.